よくある質問

更新日（請求日）はサービスご利用状況からご確認いただけます。

サービスご利用状況から簡単なお手続きで解約できます。

1. サービスご利用状況へアクセスしください。（ログインが必要です）
2. ［解約する］を押してください。

※次回更新日の前日22時〜24時は『解約』『解約取消』処理ができません。
※解約時に違約金は発生しません。
※月額見放題サービスを解約しても、ソクミル会員は退会されません。

解約手続き後も休止予定日まで視聴できます。
休止予定日はサービスご利用状況からご確認いただけます。
※ソクミル会員を退会されますと、休止予定日前ても視聴できなくなります。

いいえ。料金の日割り返金は行われません。
更新日前に解約をしても、次回更新日（休止予定日）までは視聴できます。その後更新終了となります。

休止予定日の前であればサービスご利用状況から解約手続きの取り消しができます。

1. サービスご利用状況へアクセスしください。（ログインが必要です）
2. ［解約を取り消す］を押してください。

※休止予定日の22時〜24時は『解約取消』処理ができません。ご了承下さい。

クレジットカード（VISA、MASTER、JCB）、ドコモ払い、をご利用いただけます。

クレジットカードの利用明細書（請求書）には、
「CCS」「CR-PAY」「infomark_ioct」「mhtcall」「ちょコム-0570073210」のいずれかが記載されます。
当サイト名、サービス名は一切表示されません。

加盟店名は運営会社名の「株式会社ビデックス」、決済内容は「ビデックス」と記載されます。

台数の制限がないため、1つのアカウントで複数の端末を利用できます。
ただし、視聴は1度につき1つの端末での利用となり、同時視聴はできません。

ブラウザでのストリーミング再生のみになります。

対象作品はこちらからご確認いただけます。