サイト機能
- ニックネームの変更はできますか？
- プロフィール画像で使用できる画像の形式とファイルの大きさを教えてください。
- ポイントの獲得方法を教えてください。
- ポイントの有効期限はいつまでですか？
- 支払い方法として、ポイントと他の支払い方法（クレジットカードなど）との併用はできますか？
- お気に入りに追加している作品の中を公開と未公開にわけることはできますか？
- リストを削除するとそのリストに入っているお気に入り作品も削除されますか？
- 投稿したレビューがサイトに反映されません。
- 既にサイトに反映されているレビューの編集はできますか？
- フォローしているユーザーを削除できますか？
- クレジットカードの新規登録・変更ができません。
ニックネームの変更はできますか？
一度決めたニックネームの変更はできません。どうしても変更したい場合は、一度退会して新しく会員登録が必要となります。
※退会されると購入履歴ページなどの会員サービスにはアクセスできなくなりますのでご注意ください。再度会員登録されましても、退会前とは別の会員となりご購入履歴を含めて全ての情報は引き継がれません。
プロフィール画像で使用できる画像の形式とファイルの大きさを教えてください。
使える画像の形式は、gif、jpg、pngとなっております。ファイルの大きさは最大700KBです。
ポイントの獲得方法を教えてください。
獲得方法については「サイト機能の説明」の「ポイント」をご確認ください。
» 「ポイント」について
ポイントの有効期限はいつまでですか？
有効期限は最新の購入日から１年間です。
特定のキャンペーンなどで付与される期間限定ポイントについてはそれぞれ固有の「有効期限」が設定されています。
有効期限を過ぎると自動的に失効するため有効期限にご注意ください。
期間限定ポイントの有効期限については「ポイント確認」ページでご確認ください。
詳しくは「サイト機能の説明」の「ポイント」をご確認ください。
» 「ポイント」について
支払い方法として、ポイントと他の支払い方法（クレジットカードなど）との併用はできますか？
ポイントは他の支払い方法（クレジットカードなど）と併用してご利用いただくことも可能です。
詳しくは「サイト機能の説明」の「ポイント」をご確認ください。
» 「ポイント」について
お気に入りに追加している作品の中を公開と未公開にわけることはできますか？
現在のお気に入りの公開機能は、お気に入り全体を公開するか、非公開にするかの二つのどちらかです。
リストを削除するとそのリストに入っているお気に入り作品も削除されますか？
削除されません。削除されたリストの中に入っていたお気に入り作品は「表示：すべて」でご確認いただけます。
投稿したレビューがサイトに反映されません。
投稿されたレビューは審査後にサイトに反映されます。レビューガイドラインに違反したレビューは否承認され「レビューを編集する」の左の鉛筆のアイコンが赤色になりますので、レビューを編集後、再投稿してください。
既にサイトに反映されているレビューの編集はできますか？
できます。変更したいレビューを編集して再投稿してください。承認後、上書きされます。
フォローしているユーザーを削除できますか？
できます。「マイページ」の「コミュニティ情報」の「フォローしている」をクリックして、フォローの一覧ページを開きます。削除したいユーザーの「フォローを解除」をクリックして削除してください。
クレジットカードの新規登録・変更ができません。
使用できるクレジットカードについては「よくある質問-購入・お支払い」の「Q.ソクミルで利用できるクレジットカードを教えてください。」をご参照ください。